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缤纷暑期:招商蛇口四大核心能力构筑商业运营新生态

入夏以来,全国消费市场持续升温,暑期经济成为拉动内需的重要引擎。作为招商蛇口旗下核心商业运营平台,招商商管紧抓暑期消费旺季红利,以内容力、场景力、营销力、服务力四大核心能力为支撑,打造多元化、差异化、品质化的活动矩阵,在全国范围内掀起了一场暑期欢乐热潮。

内容力:IP联动与原创孵化双轮驱动

内容是商业差异化竞争的核心壁垒。今年暑期,招商商管在内容打造上呈现出“外部IP联动”与“自有IP孵化”双轮驱动的鲜明特征,既借助头部IP的流量势能快速破圈,又通过原创IP的持续运营沉淀长期品牌资产。 

暑期伊始,招商商管第二届“花蕾夏令营”热力启幕,以规模化厂牌运营、分层化产品设计、深度化研学内容与全场景消费联动,为亲子家庭打造家门口的一站式暑期欢乐成长阵地。全新升级的“花蕾夏令营”在全国15城30座购物中心同步铺开,联动近300家品牌商户、26个政府机构及44个教育文化展馆,用有内容、有温度、有价值的亲子活动,激发全家参与的复合型消费模式,重新定义购物中心的暑期打开方式。

自有IP孵化方面,招商商管原创IP“YOYO”的运营日趋成熟。成都高新招商花园城将YOYO形象落地到实体空间,联合社区打造24小时开放户外亲子乐园,开园当日客流同比提升近四成。成都金牛招商花园城依托YOYO自策800㎡“夏日YO玩乐园”沉浸式美陈,规划6大主题场景覆盖全龄需求,创新“周周有主题、周末有亮点”长效运营模式,月客流同比提升35%。

外部IP联动方面,招商商管展现出极强的政企资源整合能力。深圳海上世界联动前海管理局、腾讯游戏,携手国民级游戏IP《和平精英》打造巨型主题美陈场景,借力政府与游戏企业的IP及宣传资源,实现“小投入、大声量”的杠杆效应。南京玄武招商花园城在一周年庆典之际引入国际经典IP“猫和老鼠”全城追逐站南京首站,配合首届芝士节、汇聚40余家特色餐饮品牌,以“IP展览+主题市集+在地联动”组合拳高效激活全城客流,核心爆发期三日客流突破20万人次,大众点评三日累积超千条好评。

双轮驱动模式既保障了短期流量爆发,又构建了可持续的内容护城河。此外,各商场结合地域特色打造原创内容,如徐州招商花园城“偷吃大赛”抖音全平台曝光超50万、九江招商花园城“泰YO趣凉友节”打造异域潮流沉浸狂欢、珠海斗门招商花园城“顶榴嘉年华”成为城市标志性社交话题,进一步丰富了内容矩阵。

场景力:从消费场到生活场的价值跃迁

场景是内容的容器,也是商业空间价值的核心载体。今年暑期,招商商管突破传统商业空间边界,将商场从单一的消费场升级为集休闲、社交、运动、文化于一体的生活场,让消费者愿意来、留得住、还想来。

深圳太子湾VILLA与国际运动品牌HEAD共创首个滨海匹克球场,引入5大品牌主题快闪,联动运动社群、精酿市集与现场演艺构建全天候活动矩阵,活动期间核心场地客流同比最高提升超六成。上海海上世界落地沪上首个1000㎡沉浸式水上闯关赛,创新“日间亲子嬉水、夜间专业竞技”分时运营模式,既填补了宝山滨江夏季水上体育业态空白,又最大化盘活场地价值,全渠道曝光超300万次。长沙观沙岭招商花园城联动卡通尼落地真冰场,补齐长沙河西室内专业真冰业态短板,并登顶抖音热销榜岳麓区第一。

一系列场景创新不但有效延长了顾客停留时间,更为商户创造了更多消费转化机会。厦门海上世界连续10日开设摩天轮下临海露天影厅,搭配主题市集打造滨海夏夜消费场景;成都高新招商花园城YOYO城市乐园24小时开放模式打破传统商业时间边界,填补城南夜间户外遛娃空白,联动文轩BOOKS构建"户外游乐+亲子阅读"双重生态,进一步拉开差异化竞争优势。

营销力:线上线下闭环与流量高效转化

在流量红利见顶的当下,将线上声量有效转化为线下客流与实际销售,是考验商业运营能力的关键命题。招商商管以“线上种草—线下体验—消费转化—私域沉淀”全链路营销思维,打造了多个可复制的流量转化样板。 

深圳太子湾VILLA与抖音深度联动,创新“线上直播+场景种草”营销闭环,集结16家品牌通过达人矩阵直播精准种草。苏州昆山招商花园城联动抖音打造“超值星期五”专属IP,特邀音乐人担任一日店长,聚焦本地流量精准投放,3公里核心社区流量占比达65%,售券核销率超73%,远超行业均值。成都天府招商花园城深化小红书运营,7月新增粉丝近万人、内容曝光170余万次,以精细化内容种草带动线下到店。

此外,湛江招商花园城联动招商银行开展餐饮团券活动,低成本撬动超350万元餐饮销售转化。成都金牛招商花园城推行“活动+会员”绑定模式,7月有效会员同比提升225%、社群新增超2300人,实现公域流量向私域资产的高效沉淀。 

服务力:政企社协同与商户共生共赢

商业的终极竞争是服务的竞争。招商商管在服务力建设上展现出超越传统商业运营的格局,通过政企社三方协同、特殊群体关怀、商户赋能帮扶等实践,让商业空间成为城市服务的重要节点。 

上海森兰招商花园城推动“街区无障碍友好共建联盟”落地,同时全新升级的“森邻串门计划”已与8个街道建联,预计开展300余节体验课、辐射家庭近1.3万户。苏州昆山招商花园城联合政府部门落地骑手之家总站,面向新就业群体提供一站式暖心服务,成为政企党建联建标杆。苏州琴湖溪里招商花园城联合街道综合执法升级商圈秩序管控,以精细化治理提升整体服务品质。

商户赋能方面,成都大魔方招商花园城为新品牌“山获”组建专项帮扶小组,品牌日均业绩获得4-6倍提升;深圳蛇口招商花园城联动博昇攀岩主办赛事,品牌营收环比增长200%以上,实现商场与商户共生共赢。 

在家庭友好服务方面,南京玄武、燕子矶招商花园城及成都金牛招商花园城分别构建亲子活动体系、托学成长营及特色暑托班,其中成都金牛暑托班带动超50万元销售转化、儿童类品牌销售均提升超30%。 

结语

回望暑期,招商商管以内容力构筑差异化壁垒,以场景力拓展空间边界,以营销力实现流量转化,以服务力传递商业温度。四大能力协同发力,在全国范围内形成各具特色的活动生态。“商业+公益+文化+服务”的融合发展模式,也成为了招商商管在行业同质化竞争中脱颖而出的关键所在。

秉承招商蛇口“美好生活承载者”的主张,招商商管聚焦商业综合体、甲级写字楼及文化体育场馆等多元业态的投资、运营和资产管理。目前,招商商管管理持有商业项目超80个,商业建筑面基超500万㎡,重点城市代表项目出租率稳居97%以上,全年日均客流量近百万人次,合作品牌超9000家,以深厚积淀和高速成长,持续推动城市商业空间的品质升级与价值创造。 

展望未来,在“四力”驱动之下,招商商管将持续为消费者、商户与城市创造更持久的商业价值,驶向商业运营新蓝海。

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